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Dr.Cheap

Die PC-Klinik


 

 Herzlich Willkommen bei Dr.Cheap - Ihrer PC-Klinik!

Die Marke "Dr. Cheap - Die PC-Klinik" wurde 2006 gegründet. Wir begrüssen Sie mit einem revolutionären Konzept, dass das Ziel hat, jedem Kunden jegliche Alternativen  zu bieten, was in einem Reparaturspektrum für Notebooks/ PCs möglich ist. Wir möchten dem Kunden und seinen Wünschen mehr Gehör verschaffen und der - doch sehr einseitigen - Situation im "Out of warranty" Markt eine Hilfe anbieten.
Durch leidliche Erfahrungen mussten wir feststellen, dass Computerhersteller kein Interesse am "After Sales" - Markt haben und mit Ihren angeschlossenen Servicezentren astronomische Preise für Reparaturen "ausserhalb der Garantie" verlangen. Dr.Cheap - Die PC-Klinik wurde deshalb ins Leben gerufen, um allen potentiellen Kunden bei einem Servicefall eine bessere Alternative zu bieten.
Von 2006 bis heute haben wir bundesweit - und selbstverständlich anonym - Hersteller, Servicezentren und Mainboardreparateure auf Verlässlichkeit, Schnelligkeit, Qualität und Kosten getestet. Das Ergebnis war mehr als ungenügend. Wer hat nicht schon von einem Hersteller Kostenvoranschläge von 400 - 800 Euro für eine "Out of warranty" Reparatur bekommen. Die Hersteller bemühen sich wirklich um eine schnelle Abwicklung der Garantiefälle, aber leider decken selbige nur 20 - 30 % des Weltmarktes ab. Reparaturfälle ausserhalb der Garantie werden heutzutage an externe Dienstleister übergeben, um damit aus dem Blickfeld der Unternehmen zu verschwinden. Die Frage muss aber gestellt werden, ob nur Kunden, die Neuware kaufen, von den Herstellern gehegt und gepflegt werden? Aufgrund dieser Gegebenheit erlauben sich Reparaturwerkstätten auch Mainboards auf Chiplevel zu reparieren. Leider ohne durchschlagendem Erfolg. Das Problem liegt natürlich auch darin begründet, dass Hersteller niemals die Spezifikationen eines Produktes an externe Servicewerkstätten weitergeben. Das beste Reparaturzentrum erreichte eine 1st Hitrate, d.h. Reparaturen wurden ordentlich durchgeführt und der Kunde kam während der Garantiezeit mit dem selben Problem nicht wieder, von 40%. Das kann in Einzelfällen in Ordnung sein, gesamt gesehen haben wir hier eine sehr  niedrige Qualität zu verzeichnen. Niemndem ist damit geholfen, wenn sein Notebook alles drei - vier Wochen wieder ausfällt. Wir haben dieses zur Kenntnis genommen und haben dieses in unser Produktportfolio einfliessen lassen.

Dr.Cheap versteht sich deshalb als Fachhandels-Discounter, der Abhilfe verspricht und einhält. Bei uns stehen Sie als  Kunde wirklich im Mittelpunkt und wir helfen Ihnen, Ihr Notebook oder Ihren PC solange wie möglich am Leben zu erhalten - mit exzellentem Service, hoher Qualität, Diagnosegenauigkeit und niedrigen Reparaturpreisen.

Das Leistungsspektrum von Dr.Cheap - Ihrer PC-Klinik umfasst den Verkauf von exklusiven neuwertigen Vorführ- und Gebrauchtgeräten, sowie der Durchführung von kostengünstigen Reparaturen an Computern und Elektrogeräten.
Dr.Cheap hat für Sie Strukturen geschaffen, in denen Sie nicht in die Lage gedrängt werden, Ihr bestes Stück an einen fremden Händler zu schicken. Dr.Cheap - Die PC-Klinik befindet sich immer in Ihrer Nähe. Wir regeln das für Sie und wir bleiben in Ihrer unmittelbaren Nachbarschaft und vertreten Ihre Interessen gegen "übermächtige" Hersteller.
Wir wollen Sie als Kunden - Ein Leben lang! Testen Sie uns, denn unser Einsatz ist Ihr Erfolg.

Freundlichst

Ihr Marco Sick